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Perguntas frequentes

  • 13/12/17

    O que é a franquia no seguro Residencial?

    Franquia é o valor ou um período pré-estabelecido até o qual os prejuízos ou parte dos prejuízos de um sinistro coberto ficam sob a responsabilidade do segurado.

  • 13/12/17

    Todos os bens que estão dentro da minha residência também estão protegidos pelo seguro?

    Para saber quais são as coberturas, consulte seu contrato de seguro. Para riscos cobertos e excluídos, consulte as Condições Gerais do produto.

  • 13/12/17

    Minha residência sofreu um incêndio. A seguradora se responsabilizará pela reconstrução do imóvel?

    A seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização os danos materiais causados ao(s) objeto(s) ou interesse(s) segurados em consequência de Incêndio, desde que o evento não se enquadre nos Riscos Excluídos previstos nas Condições Gerais do produto contratado.

  • 13/12/17

    Quais as coberturas a que tenho direito?

    Para saber quais são as coberturas contratadas, consulte seu bilhete/certificado de seguro.