Perguntas frequentes
-
05/07/23
Em caso de sinistro, qual o valor será coberto pela seguradora?
O valor máximo para a cobertura contratada a ser pago pela AXA Seguros em caso de ocorrência de sinistro coberto pelo seguro, estará especificado no Bilhete de Seguro vigente na data do evento.
-
05/07/23
O seguro de Desemprego / Perda de Renda tem prazo de arrependimento?
O Segurado poderá desistir do seguro contratado no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da emissão do Bilhete de Seguro.
-
05/07/23
Como faço para ter acessos as condições gerais do seguro que contratei?
O documento se encontra disponível neste site, de acordo com o ramo desejado.
Para Você- Vida financeira – Desemprego / Perda de Renda – Condições gerais.
-
05/07/23
Como faço para acompanhar o sinistro referente meu seguro de Desemprego / Perda de Renda?
O acompanhamento é feito através da nossa Central de atendimento nos telefones:
Pernambucanas: 3003-9311 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 292 1236 (Demais regiões)
Demais Parceiros: 3003-9309 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 292 4357 (Demais regiões)
-
05/07/23
Como faço para solicitar a 2ª via do meu bilhete ou apólice?
Solicitação é feita através da nossa Central de atendimento nos telefones:
Pernambucanas: 3003-9311 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 292 1236 (Demais regiões)
Demais Parceiros: 3003-9309 (Capitais e Regiões Metropolitanas) / 0800 292 4357 (Demais regiões)
-
05/07/23
O seguro tem carência?
Se houver carência para a(s) cobertura(s) contratada(s), esta(s) será(ão) definida(s) no Bilhete de Seguro e estará(ão) devidamente especificada(s) nas Condições Especiais. Verifique no bilhete de seguro.
-
05/07/23
O seguro tem franquia?
Se houver período de franquia para a(s) cobertura(s) contratada(s), esta(s) será(ão) definida(s) no Bilhete de Seguro e estará(ão) devidamente especificada(s) nas Condições Especiais. Verifique no bilhete de seguro.
-
05/07/23
Como faço para acionar o meu seguro de Desemprego / Perda de Renda?
O aviso de sinistro é realizado através do Portal do Segurado: https://sinistro.axa.com.br/PortalSegurado/AvisoSegurado.aspx#/
-
05/07/23
Quais coberturas têm no seguro?
Morte (M);
Morte Acidental (MA);
Invalidez Permanente Total por Acidente – (IPTA);
Desemprego Involuntário (DI);
Perda de Renda por Incapacidade (PRI).