Perguntas frequentes
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01/03/24
A AXA atua com cobertura de operações simples ou ampla?
Atuamos com as duas modalidades, a definição da modalidade é determinada no momento da contratação do seguro. Para mais informações consulte a Condição Geral link (https://www.axa.com.br/documentos/condicoes/) ou fale com o seu corretor.
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01/03/24
Sou corretor e preciso de informações meu extrato/comissão?
Faça o seu pedido através do nosso suporte comercial: suporte.comercial.br@axa.com
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01/03/24
Como faço o acompanhamento do meu sinistro?
Para acompanhamento do sinistro, fale com o seu corretor.
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01/03/24
Tive um sinistro, como faço para acionar o seguro?
O aviso de sinistro é realizado em nossa central de sinistros 24h, através do número 0800 292 1234
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01/03/24
Como faço para solicitar a 2ª via do meu bilhete ou apólice?
Poderá solicitar o seu documento com o corretor responsável pela sua conta. Já é nosso corretor parceiro? A sua solicitação pode ser realizada através do Portal do corretor Link (https://corretor.axa.com.br/portal-corretor/)
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01/03/24
Onde consigo informações do seguro que contratei?
As condições gerais do seguro contratado estão disponíveis no nosso site link (https://www.axa.com.br/documentos/condicoes/)
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01/03/24
Onde posso fazer a contratação do seguro?
A contratação é realizadas através de Corretores. Sugerimos que contate um corretor de sua confiança e solicite a contratação.
Já é nosso corretor parceiro? A sua solicitação pode ser realizada através do Portal do corretor (https://corretor.axa.com.br/portal-corretor/) .
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13/12/17
Tem aumentado o volume de contratações deste tipo de seguro?
Sim, a conscientização do consumidor, o aumento das demandas judiciais, a globalização de uma forma geral e as exigências contratuais fazem com que as empresas passem a procurar este tipo de seguro.
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13/12/17
Há diferenças entre clausulados comercializados no mercado de seguro em Responsabilidade Civil Geral?
Sim, há produtos mais abrangentes e mais restritos, é importante ter conhecimento antecipado das condições contratadas.