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Perguntas frequentes
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13/12/17
Se meu celular quebrar, o que devo fazer para obter o reparo?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento 0800 AXA HELP (0800 292 4357). Você receberá as orientações, de acordo com as condições do parceiro no qual o seguro foi adquirido.
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13/12/17
Meu celular foi furtado mas eu não percebi, tenho direito à indenização?
Infelizmente, não. Este é um caso de furto simples. A cobertura está vinculada a roubos ou furtos que deixem vestígios.
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13/12/17
Posso contratar o seguro para portáteis comprados fora do Brasil?
O seguro somente poderá ser contratado se o produto for adquirido no Brasil.