Roubo ou subtração com arrombamento
Cobertura para roubo e subtração com arrombamento quando o aparelho é levado sem contato, mas com sinais de arrombamento, destruição ou rompimento de alguma barreira.
Quebra acidental
Proteção para danos provocados involuntariamente por acidente que impossibilitem o uso do aparelho, como quedas, por exemplo. Na impossibilidade de reparo, ele é substituído.
Derramamento de Líquido
Garante a proteção se o aparelho for danificado pelo contato com água ou qualquer outro líquido. Na impossibilidade de reparo, o aparelho é substituído.
Furto simples
Não há cobertura se o aparelho for levado sem uso de força ou sinais de rompimento de obstáculo (por exemplo, o aparelho foi esquecido em algum lugar público).
Roubo ou furto de acessórios
Acessórios do aparelho eletrônico portátil, como fones de ouvido, não incluídos no bilhete de seguro não terão cobertura em caso de roubo ou subtração com arrombamento.
Má utilização e desgaste natural
Danos e prejuízos causados ao celular por desgaste natural ou má utilização do aparelho (exemplo: exposição ao calor) não estão cobertos pelo seguro.
Fenômenos da natureza
Se o celular for danificado por chuva, inundação, alagamento ou outro fenômeno da natureza, não haverá cobertura para reposição ou reembolso do valor do aparelho.
Sequestro e extorsão
Não estão cobertos pelo seguro danos causados ao aparelho segurado ocorridos durante situações de sequestro e extorsão.
Crédito de sistema pré-pago
Créditos telefônicos remanescentes em aparelhos com sistema pré-pago e que tenham sido danificados por algum dano previsto pelo seguro não têm cobertura.
Aparelho proveniente de contrabando, transporte ou comércio ilegal
Se for comprovada que a origem do aparelho segurado é de contrabando, transporte ou comércio ilegal, automaticamente todas as coberturas são anuladas.
Condições Gerais
Veja o que
nossos clientes
dizem
Edson A. Rosa
Easy Corp Assessoria
Somos uma Assessoria, e sem dúvidas temos a AXA como nossa mais promissora parceira nos negócios.
Rafael Rocha
Rocha Corretora
Operar com a AXA tem sido uma experiência muito gratificante para nossa corretora. Os processos simplificados, a proximidade da equipe comercial e o acesso aos subscritores da matriz faz com que as tratativas comerciais sejam dinâmicas e assertivas, refletindo diretamente no timming das negociações e consequentemente nos índices de conversão. Parabéns e sucesso à toda equipe AXA.
Rafael May Bachtold
Zelos Corretora
O site é completo, fácil para acessar as informações que preciso e para a realização das cotações. Sempre tenho um rápido retorno dos atendentes.
Onde contratar
Perguntas frequentes
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13/12/17
Se meu celular quebrar, o que devo fazer para obter o reparo?
Entre em contato com nossa Central de Atendimento 0800 AXA HELP (0800 292 4357). Você receberá as orientações, de acordo com as condições do parceiro no qual o seguro foi adquirido.
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13/12/17
Meu celular foi furtado mas eu não percebi, tenho direito à indenização?
Infelizmente, não. Este é um caso de furto simples. A cobertura está vinculada a roubos ou furtos que deixem vestígios.
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13/12/17
Posso contratar o seguro para portáteis comprados fora do Brasil?
O seguro somente poderá ser contratado se o produto for adquirido no Brasil.